最新版本生效日期：2025年11月15日
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，掌上平台服务提供者（或称"我们"）制定本《隐私协议》（下称"本协议"）以便您充分了解，在您使用掌上平台的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本协议，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本协议中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过掌上平台提供的各种联系方式与我们联系。
本政策适用于掌上平台服务提供者以掌上平台客户端（包括iOS和Android手机端应用版本）。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于掌上平台内其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
我们在此特别提醒您：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
账户服务：我们基于掌上平台账户为您提供服务。为了创建掌上平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册掌上平台账户。
员工账户服务：为了创建员工账户您需要至少向我们提供您的手机号码、密码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册掌上平台员工账户。
授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（手机号码），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的授权从电信云平台、移动云平台等第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的掌上平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
其他会员角色服务：如果您申请注册成为商户商城卖家，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份及其他会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
您可以在掌上平台产品和服务中，添加并管理商品、进货单、销售单、库存、财务和会员等信息。我们将加密存储这些信息，且不会泄露给任何第三方。
设备信息：根据您在安装及使用掌上平台服务过程中的设备型号、及授予的权限，我们会收集使用掌上平台服务的设备相关信息，包括设备MAC地址、设备唯一设备标识符、掌上平台软件版本号以及设备加速器（包括重力感应设备）、运行中的进程信息。
日志信息：当您使用掌上平台服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（包括您在掌上平台查看的网址信息、服务故障信息）。
为完成进、销、财单据支付，您可以选择付款方式并选择绑定支付宝账户、微信账户、支付通账户。我们会将您的掌上平台账户会员名、对应的支付宝/微信/支付通账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在api的方式与支付宝公司/腾讯公司/深圳云翎软件技术开发有限公司共享。
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
您可以在手机等设备的"设置"中逐项查看上述权限的开启状态（Android系统：设置—应用和通知—权限管理—移动办公，IOS系统：设置—隐私），并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
请你理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告的方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善掌上平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营掌上平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
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目前掌上平台App接入的第三方SDK列明如下：
| SDK名称 | 功能 | 收集个人信息类型 | 隐私权政策链接 |
|---|---|---|---|
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我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们同时对掌上平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级测评。
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。且不会向境外实体提供您的个人信息。
在您的服务期限到期后，我们仍有权对您的数据保存1年以上，在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
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如您希望删除个人信息，可以通过联系我们，在管理后台删除您的个人信息。用户用户删除您的个人信息后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
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对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过掌上平台客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
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